Voyageuse regardant le coucher de soleil sur le Nil

Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Huwans qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Huwans.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Avis les plus récents (Sardaigne)

  • La réponse de Huwans

    Bonjour Marie-Luce, nous sommes navrés que ce voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le souci du roadbook indisponible sur l'app, nous nous en excusons, la version papier n'étant peut être pas le format le plus pratique. Nous regrettons votre pépin de voiture chez le loueur, mais nous sommes tout de même rassurés de constater que vous avez apprécié les hébergements et la Sardaigne de manière générale.

  • La réponse de Huwans

    Chère Anne Marie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. La grotte Del Blue Marino était effectivement fermée suite à des événements météorologiques, nous sommes navrés que la visite n'ait pu se faire. Vos chaleureux mots seront transmis à notre guide et nous espérons avoir le plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.