Voyageuse regardant le coucher de soleil sur le Nil

Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Huwans qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Huwans.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Avis les plus récents (Costa Rica)

  • La réponse de Huwans

    Bonjour Patricia, nous regrettons que ce séjour pourtant très diversifié ne vous ait pas entièrement satisfaite. Le programme est conçu pour découvrir un maximum de sites remarquables qui font la renommée du Costa Rica, qui est malheureusement par moment victime de son succès. Nous nous vous remercions de votre confiance et espérons vous compter parmi nos futurs voyageurs.

  • La réponse de Huwans

    Bonjour Jean Noel, vous avez raison, le Costa Rica est riche sous divers aspects. La tenue d'un festival à Uvita a impacté votre programme initial et notre prestataire a du opérer à quelques modifications dans l'organisation. Nous regrettons que celles-ci n'aient pas été à la hauteurs de vos attentes. Nous espérons que vous garderez de magnifiques souvenirs de votre séjour, Pura Vida !