Voyageuse regardant le coucher de soleil sur le Nil

Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Huwans qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Huwans.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Avis les plus récents (USA)

  • La réponse de Huwans

    Chère Marie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez aimé votre voyage. Votre remarque concernant la logistique a été remise à notre responsable de la destination afin qu'il étudie les possibilités d'amélioration avec notre équipe locale pour faire de ce circuit un voyage parfait. Vos chaleureux mots seront transmis à nos guide et nous espérons avoir le plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Huwans

    Cher Francis, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez aimé votre voyage. Sachez que nous attachons un soin particulier au choix de nos guides et à leur formation, votre remarque à leurs sujets a donc été transmise à notre responsable de la destination afin qu'il étudie avec notre équipe local les axes à améliorer auprès de ces guides. Nous avons eu le plaisir de voir que vous avez adoré cette merveilleuse destination et espérons vous croiser prochainement sur l'un de nos voyages.

  • La réponse de Huwans

    Cher Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Votre remarque concernant le roadbook a été transmise à notre responsable de la destination afin qu'il étudie les possibilités d'amélioration avec notre notre équipe locale. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.