Voyageuse regardant le coucher de soleil sur le Nil

Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Huwans qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Huwans.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Avis les plus récents (Ethiopie)

  • La réponse de Huwans

    Chère Valerie, nous sommes ravis que votre voyage en Ethiopie vous ait plu. En ce qui concerne les hébergements des guides, soyez rassurée que les guides Huwans ont toujours un hôtel de réserver quelque soit la ville où l'étape, mais suivant la disponibilité et l'organisation, ils sont plus ou moins près de l'hôtel de nos voyageurs. Huwans tient aux conditions de travail de ses guides et cela fait partie de nos valeurs de prendre soin de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver sur un prochain circuit !

  • La réponse de Huwans

    Cher Michel, ravis que votre périple en Ethiopie ait correspondu à vos attentes ! En ce qui concerne les hébergements des guides, cela dépend de la disponibilité dans le même hôtel que nos voyageurs. Ils ne sont jamais très loin et toujours joignables par votre hébergement en cas de besoin. A bientôt sur un prochain voyage.