Voyageuse regardant le coucher de soleil sur le Nil

Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Huwans qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Huwans.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
En savoir plus sur les conditions de publication des avis
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  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Avis les plus récents (Crète)

  • La réponse de Huwans

    Chère Françoise, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que votre programme a dû être adapté en raison de la forte canicule qui sévissait au moment de votre séjour. En conditions normales, nos voyageurs effectuent bien le programme annoncé à savoir 5 jour de randonnée (et non pas 7 comme vous l'indiquez). Nous espérons que vous retiendrez malgré tout quelques bons souvenirs de ce voyage.

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