Voyageuse regardant le coucher de soleil sur le Nil

Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Huwans qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Huwans.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Avis les plus récents (Ecosse)

  • La réponse de Huwans

    Bonjour, les randonnées faciles, avec un maximum de 3h30 de marche, et 400 mètres de dénivelé permettent au plus grand nombre de pouvoir participer au séjour. D'autre part, en ce qui concerne les hébergements, nous indiquons bien dans la fiche de ce voyage: "Au regard de la fréquentation des saisons et de la capacité des hébergements en Ecosse qui sont le plus souvent de petite taille, il est difficile de se loger durant l'été. Le groupe pourra être hébergé dans différents B&B proches, et nous pourrons également avoir des nuits en auberge de jeunesse de qualité. Malgré un effort permanent dans le choix des hébergements, le niveau de confort et d'équipement des hébergements reste variable." Pour ce qui est des plans de vol, ils vous sont proposés en fonction de la disponibilité au moment de votre inscription, le premier et le dernier jour de ce séjour prennent cela en considération et laissent des temps libres pour les voyageurs arrivant le plus tôt, comme indiqué "Temps libre pour visiter la ville si votre vol le permet". Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une 1ère expérience de voyage en groupe réussie ! A bientôt avec Huwans

  • La réponse de Huwans

    Merci pour votre retour Urszula, contents que vous ayez apprécié l'Ecosse en compagnie de Caroline, nous allons faire le point sur les hébergements pour vérifier leurs standards de qualité. A bientôt chez Huwans !